1. 買い物カゴからのご注文は、当サイトでお求めになりたい商品を選択し『購入』ボタンをクリックすると、買い物カゴに入りますので、その後『精算』を行ってお支払い方法やお届け先情報などをご指定ください。Paypalを選択していただくと簡単、スムーズにお買い物をしていただけますのでおすすめです。（PayPalを利用したことがないお客様は先にPayPalのアカウント開設をお願い申し上げます。　PayPal: www.paypal.jp）



2. 電子メールからのご注文は、商品番号・商品名・数量・金額と購入者・配送先の情報など、必要事項を全てメールに記入し、sac@karati.com.brへ送信してください。お支払い方法は、現金書留のみとなります。

カラチではお支払い方法のシステムをより簡単に安全に変更しましたので詳細をお読みの程お願い致します。

1. クレジットカードでのお支払い
   PayPalを利用したことがないお客様は先にPayPalのアカウント開設をお願い申し上げます。　PayPal: www.paypal.jp
   • Paypalにアカントが有る方の購入
     • 商品購入後Paypalのボタンをクリックし、Paypalの画面に入り、アカントのe-mailとパスワードを入れる為にPaypalのボタンを再度クリックして下さい。その後注文確認のボタンをクリックして下さい。（または、kondo.nana@gmail.com 宛にPaypalから合計金額を入金してください。）
     • Paypalによる購入確認のメールが入ります。
     • カラチからは注文ナンバーが送られてきます。

   ※Paypalの画面はPaypalにより作成されます。
   ※このシステムはお支払いのデータを記録しません。
   ※お支払いにつきましては、いずれも一回払いのみとなります。
   ※カード決済確認後（急激に注文が殺到した時期には発送が遅れる場合があります。ご了承下さい。）の発送となります。
   ※入荷待ち商品で発送に時間がかかる商品が含まれる場合、基本的には全商品入荷後の発送となります。お急ぎの場合は別々にお申し込み下さい。

2. 現金書留ご利用のお客様
   
   （円建て）現金書留
   
   宛名：Kyodai Japan Co. Ltd. – Karati
   〒141-0022 東京都品川区東五反田1-13-12
   いちご 五反田ビル 6F-601
   有限会社　キョウダイジャパン　内
   TEL: 03-3280-1029
   ※現金書留のご送付は、商品お申し込み後１週間以内にお願い致します。
   ※１週間以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
   ※送料・関税・消費商品送料・現金書留送料・消費税は、全てお客様のご負担となります。ご了承ください。

1. ＥＭＳ（Express Mail Service）　･･････　配送期間−約１０日以内


2. 優先小包（２ｋｇ未満）　･･････　配送期間−約２週間以内


3. 普通郵便　･･････　配送期間−約３０日以内

• 輸入税が非課税の場合
  ご指定の送り先に集配局から直接配達されます。
  
  
• 課税されるもので、税額が１万円以下の場合
  ご指定の送り先に直接配達されるので、輸入税（関税、消費税等）と通関料を配達人にお支払いいただきます。
  
  
• 課税されるもので、税額が１万円を超え３０万円以下の場合
  事前に電話確認が行われ希望すれば配達されます。
  希望されない場合、郵便局へ受け取りに行く事となります。
  
  
• 課税されるもので、税額が３０万円を超える場合
  集配郵便局から送付された「国際郵便物課税通知書」を郵便局に持参し、輸入税と通関料を支払い商品を受け取ります。

• キャンセル
  カード決済後、ご入金後は即日に発送の手続きをしますので発送後のキャンセルはできかねます。ご入金前まではキャンセル可能です。
  


• 返品
  個人輸入の性質上、申し訳ありませんが受け付けておりません。
  ご注文の際、よくご検討ください。
  
  但し、運送中に商品が破損・不良品・間違った商品が届いた場合、配達後７日以内にご連絡くだされば、こちらから折り返しご連絡差し上げ、代わりの商品を発送致します。

1. Paypalでお支払いの場合



買い物カゴからカード決済

→

商品発送(*1)

→

「発送案内メール」(*2)

→

商品到着

*1 カード決済の確認後、発送の準備を行います。
*2 発送した商品のお問合せ番号と共に「発送案内」メールをお送りします。



2. 現金書留でお支払いの場合



買い物カゴ、またはメールで購入申込み

→

「ご注文確認メール」

→

現金書留でご入金

→

「入金確認メール」

→

商品発送

→

「発送案内メール」(*1)

→

商品到着

*1 発送した商品のお問合せ番号と共に「発送案内」メールをお送りします。

• 個人情報の管理
  当社では、お客様の個人情報について細心の注意を払い管理しております。
  個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩などが万が一発生した場合、速やかに対処致します。
  


• 個人情報の使用
  ご登録いただいた個人情報は、「カラチの月間情報」などの定期情報や、当社からのお知らせ、電子メールをお送りする目的で使用させていただいております。
  お客様の承諾なく第三者に個人情報を開示することはありません。
  ただし、法律によって適用・要求された場合や、当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合、お客様の同意無しに譲渡、及び提供する事とします。
  
  
• 個人情報の利用制限
  当社からの定期情報メールや郵便物等をお客様にお送り致しておりますが、不要な場合、当社あてにメールをいただければ配信停止することができます。
  当社サイトにおいてお客様が入力された情報は「SLL」セキュリティーシステムにより暗号化されますので、インターネット上で第三者に情報が漏れることはございません。
  当社のネットワーク中にWinnyはインストールされておりません。

1. 商品に関する情報入手、輸入及び使用の判断、服用、管理に関する責任は、その一切がお申込みになられたお客様ご自身に帰する事を予めご了承下さい。内容の如何に関わらず、私どもはその責任を負いません。
   
   
2. 商品の誤着や中身の破損は代わりの商品をお送りさせていただきます。
   未入金の場合を除き、キャンセル等は一切できませんのでご了承下さい。
   
   
3. 個人輸入される商品は、あくまでも使用者個人の名義であることが前提です。
   
   
4. 商品は全て航空便でお客様に直送されます。発送後、７日〜2０日前後でお届け致しますが、現地の在庫状況、梱包状況、現地及び日本の通関及び郵便等の諸事情によって前後する場合がございます。（まれに発送ご到着まで3週間以上かかる場合もあります）また、商品の在庫状況により発送までお時間を頂く場合がありますのでご了承下さい。また商品到着に関する時間の保証はできかねますのでご了承下さい。
   
   
5. 商品の品質に関する現地でのチェックは厳重に行うように手配しております。しかし、輸送の形態により、外箱が変形する可能性等もありえます。内容物が変質していない場合はご容赦願います。
   
   
6. お客様へのご連絡は基本的にE-mailで行います。E-maillのアドレス違いや、お客様の受信環境（携帯電話のため全文が　受信できないや場合やサーバーダウンなどによる未受信など）による連絡ができない場合の責任は負いかねます。必ずご記入のE-mailアドレスはご確認下さい。
   
   
7. 商品の送付先はお客様がお申し込み時にご記入いただいた住所に送られます。記載ミスによる不着の場合、ブラジルに返送されるか最悪没収される場合もあります。お客様による記載ミスの責任は負いかねますので十分に確認の上ご記入下さい。
   
   
8. 商品配達時、不在の場合は一定期間郵便局に止置きされます。郵便局の止置き期間内に商品をお引き取りにならない場合は、発送元へ返送されますが、その場合、現地税関で商品が没収される恐れがございます。没収された商品についての責任は負いかねます。御了承下さい。
   
   
9. 商品の郵送中の破損は中身の商品に影響がある場合はカラチが全額負担で交換させていただきます。この場合商品到着後1週間以内に当社までご連絡いただく必要があります。到着後1週間を過ぎたもの、開封されたものに関しては交換できない場合があります。ご了承下さい。商品到着時に商品を必ずご確認下さい。
   
   
10. 間違った商品をお送りした場合、カラチが全額負担で商品の交換をさせていただきます。この場合商品到着後1週間以内に当社までご連絡いただく必要があります。到着後1週間を過ぎたもの、開封されたものに関しては交換できない場合があります。ご了承下さい。商品到着時に商品を必ずご確認下さい。
    
    
11. ホームページ上の記載ミスにより意図しない成分の商品がが届いた場合、商品到着1週間以内にご連絡下さい。ご相談の上、最善の措置をとらせていただきます。この場合商品到着後1週間以内に当社までご連絡いただく必要があります。
    
    到着後1週間を過ぎたもの、開封されたものに関しては対応しかねますのでご了承下さい。商品到着時に商品を必ずご確認下さい。
    
    
12. 商品に関する客観的なデータ・情報等はホームページで提供させていただきます。しかし、具体的な使用方法、症状に関する医学的なアドバイスは出来ません。また、ホームページ上の内容は客観的な情報をまとめて記載させていただいております。記載内容に対する法的な責任や効果・効能の保証、翻訳の間違い、タイプミスなどの責任は負いかねます。お申込みになられたお客様ご本人がご自分の責任で商品に関する情報を得、輸入、使用する事をご自身の判断で決定される事が前提です。
    また、メーカーサイドが商品の成分を変更する場合が多々あります。全ての商品の最新の成分表を載せることは不可能なため古い情報が記載されている場合があります。大きく影響を受けない範囲の成分変更はご容赦下さい。
    
    
13. 予告なくパッケージデザイン・商品名の変更・為替の変動やメーカーの値上げにより価格が変更になる場合がありますので予めご了承下さい。また、商品のバージョンアップに伴い微量の成分の変更がある場合があります。この場合は新商品をお送りすることになりますので御了承下さい。
    
    
14. 関税、消費税がかかる場合がございます。その場合には、商品の受領時に現金でお支払いの上、商品をお受け取り下さい。
    
    
15. インターネットで運営している性質上サーバー事故が起こる可能性があります。不意のサーバー事故に関しては極力ご迷惑をおかけないように対応させていただきますが、それ以上の責任は負いかねますのでご理解下さい。